服务名称/Service Name:香港DHL美国FBA
安鸿国际与香港DHL携手打造美国FBA头程服务,优惠的香港DHL价格,接受带电产品、牌子、普电、光碟、电子烟、化妆品等产品的服务。在这里你可以享有到优质而实惠的DHL全球速递服务。
寄达区域/Delivery Range
美国
渠道时效/Product Aging
参考时效:3-5个工作日
基本上网时效:1个工作日
(此时效为快件上网至收件人收到此快件止),特殊情况除外!派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。
附加费/surcharge
1、申报价值200USD以下,不用关税预付,直接走货。
2、一般贸易每票加收RMB:250/票,不用另加过港费,请在交接清单及运单注明单独报关件。
3、此渠道只接目的地收件公司亚马逊FBA货物,运费不含目的地任何关税,如产生关税我司代为支付,关税账单预计3-6个月提供(任何时间内通知有效,以DHL账单为准),同一交货公司账号需预支付2000-5000元押金作目的地关税预付金;发票需注明HS,材质,用途
4、收件地址属遍远地区需加收附加费,收费标准:RMB4.2元/公斤,最低收费RMB210元/票(另加燃油)
5、货物单件单边长度超出120CM或单件计费重量超过70KG,征收:RMB400元*燃油/票,超长件需要排仓等航班。
重量与体积限制/Product Restriction
1. 体积重量的算法为长*宽*高/5000 (单位:厘米),计费重量取货物的体积重量和实际重量中数值较大的一方。
2. 货物单件单边长度超出120CM或单件计费重量超过70KG,征收:RMB400元*燃油/票,超长件需要排仓等航班。
退件与理赔/Returns and claims
1. 此报价不含目的地海关的关税、海关罚款、仓储费以及收件人责任所引起的退件费,如收件人拒付将自动更改为发件人支付,并直接计入代理帐单内。
2.客户交运非文件类快件时需要提供商业发票,否则视同授权我司代为申报,如因申报原因发生扣关或延误,我司概不承担相关责任及费用。
3. 赔偿标准:货物丢失按申报价值赔偿,最高赔偿100美金/票。
香港DHL可接带磁、带电、牌子等货物。
发货流程/Delivery process
网上注册:1. 在公司网站注册新用户
2. 业务员会在24小时内联系您;
3. 预付款,保证账号里面有足够的余额可以发货;
4. 每天下午6点前付款,6点后付款次日录入物流系统。
网上下单:1. 在客户端录入地址信息和申报信息,打印地址标签贴在包裹上
2. 打印地址标签可以保证货物信息的准确性以及货物处理的及时性。
货物交接:1.上门取件
2. 网店收寄;
3. 寄送到公司各个网点;
4. 货物由操作中心统一处理,可能导致扣件的原因有:
a.账上余额不足;b.货物为违禁物品;c.货物包装不符合标准;
d.收件人信息或者申报信息不明确等。
售后服务:1. 您可以在客户端查询货物状态及追踪条码,对账等操作
2. 客服通过系统把问题处理结果通知到您。
客户包裹包装要求/Packing requirements
1、到FBA仓的外包装要求纸箱硬朗,单件重量限制在30KG以内,请注意包装要完好,不要易破损,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标识,对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置贴上从联合运通系统里面打印的地址标签,请妥善包装您的包裹以免在运输中损坏。
2、请在交接清单上注明:香港DHL美国FBA
禁限寄物品/prohibited articles
1.可能危害航空安全的物品。
2.国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品。
3.接受带电产品,PI967内置电池不收取电池处理费,单票货如超过两个内置电池,则需提供MSDS,并预留0.2KG资料重量。PI966外置配套电池最低消费25元/票,超过10KG加收3.5元/KG(一票货里只能有一种型号电压容量,超过视为不合格)。 不接受PI965纯电池和移动电源服务;请在清单备注带电,否则香港扣货后果自行负责。