Fedex美国海+快

服务名称/Service name：FEDEX美国海+快

为亚马逊（美国）商家提供FBA海派业务，按重量计费，DDP到门。支持其他海外仓地址、私人地址派送。此渠道为含燃油含税的全包价格。

寄达区域/Delivery Range

渠道时效/Product Aging

1、参考时效16-21个工作日（快船服务）

2、此渠道为快船+美国Fedex派送 每周安排四次船运；船期14天到达美国

3、当地派送为美国联邦快递服务。该服务不是卡车服务，递送FBA仓库无需预约，随到随送。

重量与体积限制/Product Restriction

1、体积重量的算法为长*宽*高/6000 （单位：厘米）,计费重量取货物的体积重量和实际重量中数值较大的一方。

2、单件计费重量不低于12KG，单票品名超过5个，加收30元/个

附加费/surcharge

1、单独报关件500RMB/票，需重量在600KG以上，否则将加收800元/票的报关费

2、已发出快件需要扣件的货物将收取150RMB/单件扣货手续费，扣件成功后计算；扣货不保证100%成功，但扣货不成功将不收取费用。

退件与理赔/Returns and claims

滞留退运：

如派送中收件或寄件方要求或者错误地址无法投递导致退件,我司只接受货件退回我司美国仓库并免费保存货物7天,超出7天的按人民币5RMB/件/天计费,最低消费10RMB/票;退件过程产生的费用,我司将向发件方收取；如有退回货物要求重发的快件我们将按照12/KG的运费结算并加收50RMB/件操作费。

一旦交付货物即默认本条款规则：

1、货物在我司运输过程中因中港、船务公司或者扣关等其他原因未递交FEDEX的（超过90天美国Fedex未提取客户可申请赔偿），我司将按照40RMB/KG作出赔偿，不退运费。

2、美国Fedex提取后丢失的，按照美国Fedex快递赔偿条例以及赔偿下来的金额进行赔偿最高不超过100USD/票；高货值请另行购买保险；我司可提供保险购买服务。

特别申明以下情况不受理赔偿：

1、如因侵权问题，我司不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿；

2、如货物没有按照实际价值申报、侵犯知识产权、当地禁止进口等原因而导致的海关扣货，此情况不在赔偿范围之内，我司只是协助发件人提供清关文件；

3、如因客户货物本身质量问题以及涉及到具体的认证问题等，均不受理赔偿；

4、如遇战争，自然灾害等不可抗力因素除导致货物破坏或灭失，不受理赔偿；

5、在运输过程中如遇到清关延误等引起的总体时效延误，均不受理赔偿；

6、产品数量缺少、损坏不受理赔偿。